Никаких претензий к обслуживанию клиентов. Быстро и удобно. Оформили, провели инструктаж по гарантийному обслуживанию, активировали, проверили, показали. Подарили чехол. Сделали хорошую скидку на установку антиударной защиты дисплея. Молодцы. Так держать. Спасибо продавцам за товар.

Очень понравилось обслуживание, быстро, вежливо, внимательно! Большое спасибо, желаем успешных продаж и побольше покупателей, рекомендовать буду всем друзьям и знакомым!

Обслуживание отличное, вежливое обращение. Спасибо!!!

Разочаровали вы меня, ребята. Сегодня хотел приобрести iPhone 6 Plus 64 GB Space Gray. Позвонил по телефону, ответил парень (не представился). Я спросил актуальна ли цена, указанная на alfa.kz (209000), мне ответили, что да, актуальна. Затем я спросил восстановленный ли телефон или новый, на что меня попросили повисеть на линии. Висел пару минут, а потом меня отключили. Затем я снова перезвонил, на этот раз ответила девушка (не представилась). Я начал задавать те же вопросы, но мне ответили, что цена не актуальна, на самом деле телефон стоит 219000 тенге. Я уточнил, что меня интересует именно НЕ восстановленный телефон, меня заверили, что телефон новый, не восстановленный. Ок, я еду в магазин. На месте мне говорят, что телефон на складе, надо подождать. Ок, прождал минут 30. Привозят телефон, я первым делом пробиваю IMEI на сайте. В результате обнаружил, что телефон уже давно активирован. Показываю девушке за стойкой, что телефон активирован. Она мне ответила, что этот телефон восстановленный, а новый стоит 280 с чем-то тысяч. Я начал возмущаться, что мне сказали, что мы говорили именно о новом телефоне, на что мне девушка сказала: да там разницы же почти нет никакой. Это, конечно, "аргумент". То есть мне хотели пропихнуть восстановленный телефон под видом нового, так получается? Вроде как автоответчик говорит, что разговор записывается. Так что если вам интересно, то послушайте разговор. Я звонил 3 сентября в 16.25.

Спасибо большое за классный телефон

Отличный магазин, приемлемые цены , приветливые сотрудники

Спасибо магазину, сотрудникам Михайл и Айжан очень приветливые, объяснили показали дали гарантию на телефон буду рекомендовать всем!

Хотела заказать на вашем сайте телефон модели Samsung E1272, цена на сайте установлена 14000 тенге. На протяжении двух дней пыталась сделать заказ. Оператор Айжан (Алматы), не проверив наличие на складе, отправила меня в офис в Астане, по приезду в офис в Астане телефона там не оказалось, и меня снова перенаправили в Алматы. Моя заявка была принята Айжан, однако обещанного звонка о наличии товара на складе я не дождалась, позвонила сама, на что получила ответ - что телефона в белом цвете нет, остался только в красном. Я согласилась на красный телефон, оставив заявку и контактный телефон. Через несколько часов поступил звонок, и Айжан сообщила об увеличении цены на телефон до 50 000 тенге, в связи с последним, оставшимся телефоне на складе.
Думаю это не причина увеличение цены на такой телефон (без камеры и каких-либо приложений) телефон предназначен только для звонков. Не стала бы рекомендовать ваш интернет магазин другим покупателям, из-за не добросовестного отношения к клиентам. В случае повышения цен, информация должна обновляться на сайте, а не устанавливаться от количества оставшегося товара на складе!!!

Не радует то что в банке пересчитали с процентами, ведь именно из за цены я обратила внимание на этот магазин и оставила заказ...

Спасибо большое вашему магазину. Замечательные продавцы! Всем советую)

Здравствуйте! Я очень довольна покупкой которую совершила в этом магазине! Обслуживание на высшем уровне что очень редко увидишь в наше время! Спасибо за сервис! И самое главное - за супер телефон!

Отличный магазин, суперское обслуживание. Спасибо вам! Приобрели постоянного клиента)

Отличный магазин с отличными ценами. Покупал здесь несколько раз и мои друзья тоже покупали, вот недавно взял жене iPhone 6s, все как всегда в ажуре, чехол подарили, бесплатно все завели и настроили, сервис и отношение к клиенту, как по мне, лучше, чем в больших торговых центрах, реально чувствуется индивидуальный подход, меня уже узнают, приветливо улыбаются, а самое главное, что по карману покупка топового смартфона не так бьет, чем если брать этот же аппарат в любом ТЦ. Рекомендовал и рекомендую знакомым этот магазин. И меня более года все работает и ничего не глючит, даже гарантия на 18 месяцев, чего в других местах я не наблюдал. Так держать!

Почему вы не публикуете мои комментарии?

Спасибо магазину за низкие цены и хороший сервис! Купила здесь Iphone 5s в золотом цвете на Новый год, кредит уже погасила, а теперь взяла Iphone 4s белый для мамы, мама очень рада, и я тоже, так как меня узнали и сделали скидку в размере 3000 тг, что очень приятно. Также, как и в первый раз, мне подарили чехол, в других магазинах я такое не встречала, даже наоборот менеджера навязывают свои услуги за большие деньги, когда я покупала Samsung S3 в Технодоме, мне на аксессуары и настройку предложили такие космические цены, что даже сейчас по новому курсу эта сумма не маленькая, а про скидку можно даже не заикаться, а тут все не так, потому всем друзьям и родственникам рекомендую заказывать здесь. Магазину успехов,вы молодцы!

Покупал здесь ранее айфон 5 16гб черный, сейчас собираюсь обновиться до шестой модели, и случайно наткнулся на страницу с отзывами, решил что, возможно, мой отзыв может быть кому-то полезен. Сразу скажу, что обслуживание в магазине хорошее, покупал за наличные (второй попробую оформить в кредит), все на месте показали, товар забирал лично, помогли с настройкой айклауд (за 500тг), бесплатно обрезали симку, установили вотсап и еще пару приложений. По сервису телефон приносить не пришлось, но 16гб памяти для меня оказалось слишком мало, потому теперь буду брать модель на 32 или 64гб, старый телефон отдам жене. Очень надеюсь, что второй заказ пройдет также гладко, как и первый, вам желаю процветания и побольше довольных клиентов! С ув. Евгений

Изначально я тоже была довольна обслуживанием сотрудников данного магазина. Но мы приобретаем у них не обслуживание, а товары!!!
Я заказала у них через интернет телефон IPhone 5S silver в подарок своей сестренке, которая проживает в г. Талдыкорган. Это было 25 марта 2016. У него то батарея скачет от 5 до 75% за минуту и обратно, то она выключается и включается сама по себе, то у него не работает интернет, то не работает вай-фай и т.д. В общем я обратилась в этот магазин, меня направили в службу технического обслуживания, где за ремонт слабого сигнала вай-фая с меня содрали 8 тысяч. Они ссылались на то, что в телефон попала вода, а это не гарантийный случай. Я оплатила за ремонт эти деньги, хотя никакая вода и даже капля воды в него не попадала. Телефон я сдала 3-го июля, а забрали его 5-го числа мои родители и повезли в Талдык 7-го июля. Сестренка получила телефон 8-го июля и 9-го сообщила, что интернет опять не работает! После этого случая 15-го июля я собиралась поехать в магазин и предварительно по телефону сказала оператору, что буду разговаривать с руководством, на что мне ответили, что директор будет в 13.30 часов. В 13.37 я была там, а господин директор пришел только в 14.15 или в 14.20 после звонка сначала оператора, а потом моего. В ходе разговора, он меня обвинил в том, что телефон в таком состоянии, потому что мы его неправильно эксплуатировали. Отфутболил короче. Поэтому всем, кто не хочет выкинуть свои деньги на ветер, тратить свои нервы и время на ненужные разбирательства и головные боли, РЕКОМЕНДУЮ НЕ ОБРАЩАТЬСЯ в этот магазин!!!!

Спасибо вам! Если кто сомневается делать здесь покупку, можете не сомневаться!

Очень вежливый персонал, отношение к клиенту на высоте!

Все понравилось. Обслуживание отличное! Спасибо!

Продавец очень милый.

Очень хорошее обслуживание и удобная доставка! Девушка на ресепшн очень приветливая! Кроме того, выбор телефонов и чехлов очень хороший.

Супер-обслуживание, консультанты - молодцы! Объясняют все грамотно.

Приобрела в данном магазине IPhone 5S. Покупала в кредит. Телефон принес уйму проблем. Уже на второй неделе пользования телефоном перестало работать зарядное устройство, его мне обменяли, но в итоге оно тоже перестало работать, но возвращать уже не было сил, приобрела в другом месте. Через 2 месяца сама барарея перестала держать, за ночь с 94% до полного отключения! Вернуть деньги или поменять телефон отказались, забрали на ремонт. В процессе ремонта проблема была устранена, но они повредили шлейф кнопки Power, перестала работать вспышка и соотвественно фонарь. Сказали что заменят, когда придет деталь из Алматы (в течении нескольких дней сказали), а жду я уже месяц. Сама постоянно им звоню, нормального ответа нет, хозяин Михаил уехал и все. Никто ничего не знает. В общем безответственно и несерьезно!!! Поэтому не советую обращаться в данный магазин (лично мое мнение)

Хорошее месторасположение, отличное обслуживание.

Спасибо! Быстро доставили и подарок дали, очень мило!

Благодарю за ваше существование. Было очень приятно покупать у вас товар. Добрые и отзывчивые продавцы, качественно справляются со своей работой! В общем, я остался довольным! Спасибо!

Отличное обслуживание и вежливый персонал. Также хочу отметить быструю доставку заказа (от заказа до доставки - 4 часа, в одном городе). Спасибо вам!

Продавцы-консультанты очень хорошо работают. Хочу высказать свою благодарность. Спасибо Вам за Ваш труд, профессионализм и доброту.

Впервые пишу отзыв, и, честно сказать, я очень доволен. Продавцы вежливые, защитное стекло на купленный телефон наклеили ровно. Все очень круто!!!