![]() Жанна (Алматы) 23.12.2018 |
Рейтинг полезности:
0
Ответ администрации: Спасибо что воспользовались услугами нашего магазина. Рады будем видеть Вас снова. С уважением, команда Каз Шоп Нет.
|
![]() Владислав (Алматы) 18.12.2018 |
Рейтинг полезности:
0
Ответ администрации: Спасибо что воспользовались услугами нашего магазина. Рады будем видеть Вас снова. С уважением, команда Каз Шоп Нет.
|
![]() Дастан (Өскемен) 27.11.2018 |
Рейтинг полезности:
+1
Ответ администрации: Спасибо что воспользовались услугами нашего магазина. Рады будем видеть Вас снова. С уважением, команда Каз Шоп Нет.
|
![]() Юрий (Павлодар) 27.11.2018 |
Рейтинг полезности:
0
Ответ администрации: Здравствуйте, Юрий! Нам очень жаль, что с Вами приключилась подобная ситуация. Дата проведения черной пятницы всегда известна заранее, потому что это международный день и проходит ежегодно в последнюю пятницу ноября. Наш магазин ежегодно учавствует в этой распродаже, но информация об этом публикуется непосредственно перед началом акции. Мы пытались помочь Вам в решении этого вопроса, но наши возможности здесь весьма ограничены. Надеемся на Ваше понимание. Спасибо что воспользовались услугами нашего магазина. Рады будем видеть Вас снова. С уважением, команда Каз Шоп Нет.
|
![]() Ерасыл (Astana) 25.11.2018 |
Рейтинг полезности:
0
Ответ администрации: Спасибо что воспользовались услугами нашего магазина. Рады будем видеть Вас снова. С уважением, команда Каз Шоп Нет.
|
![]() Диля Кан (Алмата) 17.11.2018 |
Рейтинг полезности:
+1
Ответ администрации: Спасибо что воспользовались услугами нашего магазина. Рады будем видеть Вас снова. С уважением, команда Каз Шоп Нет.
|
![]() Азамат (Алматы) 16.11.2018 |
Рейтинг полезности:
0
Ответ администрации: Спасибо что воспользовались услугами нашего магазина. Рады будем видеть Вас снова. С уважением, команда Каз Шоп Нет.
|
![]() айфон (Астана) 14.11.2018 |
Рейтинг полезности:
+1
Ответ администрации: Спасибо что воспользовались услугами нашего магазина. Рады будем видеть Вас снова. С уважением, команда Каз Шоп Нет.
|
![]() Владимир (Усть-Каменогорск) 13.11.2018 |
Рейтинг полезности:
0
Ответ администрации: Здравствуйте, Владимир. Приносим свои извинения за длительное ожидание замены телефона, а именно 22 дня с момента получения нами возвращенного бракованного телефона до момента отправки Вам замены. При том что по закону для обмена предусмотрено не более 30 дней. Как мы Вам уже сообщали - еще вчера новый телефон был отправлен Вам вместе с подарком PowerBank на 20 000 мАч. При этом мы заранее согласовали с Вами тот момент, что вместо восстановленного iPhone 6s 64GB (RFB), стоимостью 112 363 тенге при оформлении в кредит, мы отправим Вам новый iPhone 6s 32GB (NEW), стоимостью 172 900 тенге без доплаты с Вашей стороны. То есть Вы в плюсе на 60 537 тенге, не считая PowerBank на 20 000 мАч в качестве подарка. Основное Ваше требование и в итоге претензия сводилась к тому, что Вы хотите разговаривать лично с директором, а не менеджером. К сожалению для Вас, наш руководитель не имеет возможности лично общаться со всеми желающими. Мы максимально пошли Вам на встречу и сделали все возможное, чтобы сгладить острые углы. В том числе предложили возместить стоимость отправки бракованного телефона к нам, не смотря на то, что сумма 60 537 тенге в 6 раз превышает сумму морального ущерба, запрашиваемого Вами в исковом заявлении. В любом случае Вы имеете право вернуть товар и расторгнуть кредитный договор. С уважением, команда Каз Шоп Нет.
|
Олжас (Алматы) 30.10.2018 |
Рейтинг полезности:
0
Ответ администрации: Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с трудностями, о которых Вы пишете. Но давайте не будем лукавить, ведь даже без проверки было очевидно, что экран Вашего телефона был банально раздавлен и мы не настаивали на ремонте Вашего телефона в нашем СЦ. Позже проверка подтвердила тот факт, что матрица дисплея имеет механические повреждения, вызванные нарушенем условий эксплуатации, а также установила неисправность контроллера питания, вызванную использованием некачественного адаптера питания. Более того, мы заменили Вам контроллер питания за свой счет, а дисплейный модуль Вы приняли решение вообще не менять в нашем СЦ, то есть Вы не платили нам никаких денег за ремонт. Почему же Вы тогда пишите об обратном? Давайте быть честными. С уважением, команда Каз Шоп Нет.
|
![]() Андрей (Караганда) 23.10.2018 |
Рейтинг полезности:
0
Ответ администрации: Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая задержка доставки. Обещаем в будущем взять этот вопрос под контроль и не допустить подобной ситуации. Извините что Вам пришлось ожидать так долго. С уважением, команда Каз Шоп Нет.
|
Анеля (Степногорск) 21.10.2018 |
Рейтинг полезности:
0
Ответ администрации: Здравствуйте! Да, Вы можете вернуть товар в течении 14 дней, если он Вам не понравился и на нем нет следов эксплуатации. Также, если Вы обнаружили брак в процессе эксплуатации, - можете осуществить возврат даже по истечению 14 дней, если товар не имеет механических повреждений или других признаков нарушения условий эксплуатации. С уважением, команда Каз Шоп Нет.
|
![]() Мадина (Алматы) 22.09.2018 |
Рейтинг полезности:
+1
Ответ администрации: Спасибо что воспользовались услугами нашего магазина. Рады будем видеть Вас снова. С уважением, команда Каз Шоп Нет.
|
![]() Сергей (Караганда) 22.08.2018 |
Рейтинг полезности:
+1
Ответ администрации: Спасибо что воспользовались услугами нашего магазина. Рады будем видеть Вас снова. С уважением, команда Каз Шоп Нет.
|
![]() Валерий (Almaty) 20.08.2018 |
Рейтинг полезности:
+2
Ответ администрации: Спасибо что воспользовались услугами нашего магазина. Рады будем видеть Вас снова. С уважением, команда Каз Шоп Нет.
|
![]() Назгуль (Астана) 17.08.2018 |
Рейтинг полезности:
+3
Ответ администрации: Спасибо что воспользовались услугами нашего магазина. Рады будем видеть Вас снова. С уважением, команда Каз Шоп Нет.
|
![]() Николай (Алматы) 13.08.2018 |
Рейтинг полезности:
+3
Ответ администрации: Спасибо что воспользовались услугами нашего магазина. Рады будем видеть Вас снова. С уважением, команда Каз Шоп Нет.
|
Фарида (Алматы) 29.07.2018 |
Рейтинг полезности:
+2
Ответ администрации: Здравствуйте, Фарида!
Извините, пожалуйста, за предоставленные неудобства. Возникли технические трудности с поставками данной модели. В качестве компенсации Вашего ожидания предлагаем Вам получить модель на 128ГБ вместо 32ГБ без доплаты. Спасибо за понимание, с уважением, команда Каз Шоп Нет. |
![]() Оксана (Актау) 06.07.2018 |
Рейтинг полезности:
+2
Ответ администрации: Здравствуйте!
Наш магазин не имеет никакого отношения к сайту kаz-hіt.cоm. Нам известно, что это обычные мошенники, мы получили большое количество жалоб от обманутых покупателей, так как они использовали наше торговое название KAZ-SHOP. Если Вы пострадали от действий этих мошенников - обратитесь в правохранительные органы, они используют ТОО "GREENSHEEP", расположенное по адресу г. Павлодар, ул. Ворушина, д. 10, кв. 100, почтовый индекс 140000. Учредитель и директор Звиненко Виктор Александрович. Также Вы можете написать нам на почту support@kaz-shop.net для юридической помощи. С уважением, команда Каз Шоп Нет. |
![]() Бауржан (Алматы) 06.07.2018 |
Рейтинг полезности:
+3
Ответ администрации: Спасибо что воспользовались услугами нашего магазина. Рады будем видеть Вас снова. С уважением, команда Каз Шоп Нет.
|
![]() Сергей (Павлодар) 05.07.2018 |
Рейтинг полезности:
+3
Ответ администрации: Спасибо что воспользовались услугами нашего магазина. Рады будем видеть Вас снова. С уважением, команда Каз Шоп Нет.
|
![]() Рома (Алма-Ата) 02.07.2018 |
Рейтинг полезности:
+2
Ответ администрации: Спасибо что воспользовались услугами нашего магазина. Рады будем видеть Вас снова. С уважением, команда Каз Шоп Нет.
|
![]() Махаббат Курманкызы (Петропавловск) 01.07.2018 |
Рейтинг полезности:
+3
Ответ администрации: Спасибо что воспользовались услугами нашего магазина. Рады будем видеть Вас снова. С уважением, команда Каз Шоп Нет.
|
Карим (Алматы) 30.06.2018 |
Рейтинг полезности:
+2
Ответ администрации: Здравствуйте!
Спасибо за сообщение! Такая метка у нас имеется, она находится на странице товара ниже названия товара. С уважением, команда Каз Шоп Нет. |
![]() Раушан (Астана) 27.06.2018 |
Рейтинг полезности:
+3
Ответ администрации: Спасибо что воспользовались услугами нашего магазина. Рады будем видеть Вас снова. С уважением, команда Каз Шоп Нет.
|
![]() Берик (Алматы) 19.06.2018 |
Рейтинг полезности:
+2
Ответ администрации: Спасибо что воспользовались услугами нашего магазина. Рады будем видеть Вас снова. С уважением, команда Каз Шоп Нет.
|