Азиз (Алматы) 23.10.2019 |
Рейтинг полезности:
0
Ответ администрации: Спасибо что воспользовались услугами нашего магазина. Рады будем видеть Вас снова. С уважением, команда Каз Шоп Нет.
|
Бибигуль (Алматы) 06.09.2019 |
Рейтинг полезности:
0
Ответ администрации: Спасибо что воспользовались услугами нашего магазина. Рады будем видеть Вас снова. С уважением, команда Каз Шоп Нет.
|
Асем (Алматы) 27.08.2019 |
Рейтинг полезности:
0
Ответ администрации: Здравствуйте! Извините, пожалуйста, за неудобства. Мы ознакомились со сложившейся ситуацией у Вас и сообщаем следующее: у нас оформление займа осуществляется только по удостоверению личности или виду на жительство. К сожалению по другим документам мы не можем оформлять, так как система не даст отправить заявку, именно без номера удостоверения, который автоматически проверяется по базе. Что касается обслуживания менеджером Диляной - мы приняли меры и данный сотрудник у нас больше не работает. Еще раз извините за неудобства, с уважением руководство Каз Шоп Нет.
|
Каракоз (Нур-Султан) 08.08.2019 |
Рейтинг полезности:
0
Ответ администрации: Извините, пожалуйста, за неудобства. Спасибо за Ваш отзыв, он помогает нам улучшать качество нашей работы. Все необходимые меры будут приняты.
С уважением, администрация Каз Шоп Нет. |
Danik (Almaty) 28.07.2019 |
Рейтинг полезности:
0
Ответ администрации: Извините, пожалуйста, за неудобства. Мы сейчас работаем над внедрением системы полностью онлайн кредита без необходимости посещать магазин (товар можно будет получить курьером). В ближайшие месяцы эта система будет внедрена. Что касается предварительного одобрения, то подразумевается что Вы ознакомились с условиями получения кредита, где указано, что у Вас должны быть пенсионные отчисления минимум за 3 последние месяцы, не более 3х кредитов одновременно активных, между каждым кредитом должно пройти не менее 3 мес. и естественно у Вас не должно быть просрочек. С уважением, команда Каз Шоп Нет.
|
Ирина (Нур- Султан) 27.07.2019 |
Рейтинг полезности:
0
Ответ администрации: Здравствуйте! Спасибо за сообщение. Да, Вы можете его вернуть или обменять на другой, при этом если другой товар более дорогой, Вам нужно внести доплату разницы, а если более дешевый - мы вернем Вам разницу. С уважением, команда Каз Шоп Нет.
|
Жузя (Almaty) 24.07.2019 |
Рейтинг полезности:
+1
Ответ администрации: Спасибо что воспользовались услугами нашего магазина. Рады будем видеть Вас снова. С уважением, команда Каз Шоп Нет.
|
Александр (Павлодар) 22.07.2019 |
Рейтинг полезности:
+1
Ответ администрации: Здравствуйте! Сотрудник банка не владеет всей актуальной информацией о предложениях нашего магазина. Чтобы подобные ситуации не возникали в будущем просим звонить нам, когда будете возле сотрудника банка, наш представитель обьяснит ему как именно оформлять тот или иной товар. Это не касается г. Алматы и г. Нур-Султан.
С уважением, команда Каз Шоп Нет. |
Акжан (Алматы) 11.07.2019 |
Рейтинг полезности:
+1
Ответ администрации: Спасибо что воспользовались услугами нашего магазина. Рады будем видеть Вас снова. С уважением, команда Каз Шоп Нет.
|
Екатерина (Шемонаиха) 04.07.2019 |
Рейтинг полезности:
0
Ответ администрации: Здравствуйте! Скорее всего Вам позвонила девушка и сообщила предварительное решение по кредиту. Это не значит, что его уже оформили. Для оформления кредита нужно придти к менеджеру банка или магазина и подписать кредитный договор. На этом этапе банк также может отклонить Вашу заявку. После подписания договора, если Вы находитесь не в Алматы или Нур-Султане, товар отправляется курьерской службой на Ваш адрес. С нами можно связаться по следующим номерам: 8(727)329-10-10, 8(7172)91-20-10, 8(701)948-10-10, 8(777)511-10-10, 8(747)147-10-10. С уважением, команда Каз Шоп Нет.
|
Айдана (Шимкент) 28.06.2019 |
Рейтинг полезности:
+1
Ответ администрации: Спасибо что воспользовались услугами нашего магазина. Рады будем видеть Вас снова. С уважением, команда Каз Шоп Нет.
|
Жазира (Алматы) 27.06.2019 |
Рейтинг полезности:
+2
Ответ администрации: Здравствуйте! Не пытайтесь, пожалуйста, ввести здесь людей в заблуждение. Почему Вы решили что у всех такая проблема? Мы не говорили Вам, что много клиентов с браками у нас, все браки передаются на официальный сервисный центр Apple, а у них уже очередь из других браков от клиентов других магазинов. Телефон, который мы Вам продали, на 100% оригинал и не реф, это указано в документах, это можно проверить на сайте Apple и то, что телефон новый оригинал не означает, что он не может оказаться бракованным. Для этого и существует возможность обмена. Также мы Вам сообщили, что телефон будет заменен на новый с новым гарантийным сроком. Какой нам смысл что-то там менять внутри, если на телефон мы даем гарантию? Мы работаем официально и согласно Закону о защите прав потребителей. Другое дело если бы мы отказали Вам в обмене без причины. Наберитесь терпения и ожидайте новый телефон в установленные законом сроки. С уважением, команда Каз Шоп Нет.
|
РУСЛАН (Алматы) 27.06.2019 |
Рейтинг полезности:
0
Ответ администрации: Здравствуйте! Извините, пожалуйста, что не оправдали Ваших ожиданий. Мы постоянно ведем работы по улучшению качества обслуживания, все сотрудники проходят регулярное обучение и ни у кого нет проблем со слухом. Возможно, в тот момент, когда Вы звонили, наблюдались технические неполадки. Что касается рассрочки, 3 мес. - это минимальная базовая рассрочка на все товары, также до 31 августа 2019 г. у нас проходит совместная акция с Home Credit Bank "0-0-6", где на товары в разделе "Акции и скидки" действует рассрочка 6 мес., а на некоторые категории товаров рассрочка доступна на 12 мес. Вы можете подробнее ознакомитсья с условиями на нашем сайте. Никаких секретов у нас нету и на каждом товаре есть график платежей. Еще раз извините что не оправдали Ваших ожиданий.
С уважением, команда Каз Шоп Нет. |
Абзал (Астана) 20.04.2019 |
Рейтинг полезности:
0
Ответ администрации: Здравствуйте! Для получения консультации Вы можете написать нам на электронную почту support@kaz-shop.net , либо позвонить по номерам, указанным в шапке сайта. Эта страница предназначена для отзывов и пожеланий. С уважением, команда Каз Шоп Нет.
|
Жансая (Нур-Султан) 13.04.2019 |
Рейтинг полезности:
0
Ответ администрации: Спасибо что воспользовались услугами нашего магазина. Рады будем видеть Вас снова. С уважением, команда Каз Шоп Нет.
|
Болат (Алматы) 27.03.2019 |
Рейтинг полезности:
+1
Ответ администрации: Спасибо что воспользовались услугами нашего магазина. Рады будем видеть Вас снова. С уважением, команда Каз Шоп Нет.
|
Ержан Жапаров (Астана) 28.02.2019 |
Рейтинг полезности:
0
Ответ администрации: Извините, пожалуйста, за предоставленные неудобства. С виновными сотрудниками проведена профилактическая беседа. Надеемся больше это не повторится. С уважением, руководство Каз Шоп Нет.
|
Жанна (Алматы) 23.12.2018 |
Рейтинг полезности:
0
Ответ администрации: Спасибо что воспользовались услугами нашего магазина. Рады будем видеть Вас снова. С уважением, команда Каз Шоп Нет.
|
Владислав (Алматы) 18.12.2018 |
Рейтинг полезности:
0
Ответ администрации: Спасибо что воспользовались услугами нашего магазина. Рады будем видеть Вас снова. С уважением, команда Каз Шоп Нет.
|
Дастан (Өскемен) 27.11.2018 |
Рейтинг полезности:
+1
Ответ администрации: Спасибо что воспользовались услугами нашего магазина. Рады будем видеть Вас снова. С уважением, команда Каз Шоп Нет.
|
Юрий (Павлодар) 27.11.2018 |
Рейтинг полезности:
0
Ответ администрации: Здравствуйте, Юрий! Нам очень жаль, что с Вами приключилась подобная ситуация. Дата проведения черной пятницы всегда известна заранее, потому что это международный день и проходит ежегодно в последнюю пятницу ноября. Наш магазин ежегодно учавствует в этой распродаже, но информация об этом публикуется непосредственно перед началом акции. Мы пытались помочь Вам в решении этого вопроса, но наши возможности здесь весьма ограничены. Надеемся на Ваше понимание. Спасибо что воспользовались услугами нашего магазина. Рады будем видеть Вас снова. С уважением, команда Каз Шоп Нет.
|
Ерасыл (Astana) 25.11.2018 |
Рейтинг полезности:
0
Ответ администрации: Спасибо что воспользовались услугами нашего магазина. Рады будем видеть Вас снова. С уважением, команда Каз Шоп Нет.
|
Диля Кан (Алмата) 17.11.2018 |
Рейтинг полезности:
+1
Ответ администрации: Спасибо что воспользовались услугами нашего магазина. Рады будем видеть Вас снова. С уважением, команда Каз Шоп Нет.
|
Азамат (Алматы) 16.11.2018 |
Рейтинг полезности:
0
Ответ администрации: Спасибо что воспользовались услугами нашего магазина. Рады будем видеть Вас снова. С уважением, команда Каз Шоп Нет.
|
айфон (Астана) 14.11.2018 |
Рейтинг полезности:
+1
Ответ администрации: Спасибо что воспользовались услугами нашего магазина. Рады будем видеть Вас снова. С уважением, команда Каз Шоп Нет.
|
Андрей (Караганда) 23.10.2018 |
Рейтинг полезности:
0
Ответ администрации: Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая задержка доставки. Обещаем в будущем взять этот вопрос под контроль и не допустить подобной ситуации. Извините что Вам пришлось ожидать так долго. С уважением, команда Каз Шоп Нет.
|