Сразу после покупки новенький iPhone удивляет дизайном и возможностями, а потом вдруг обнаруживаются проблемы. Многие владельцы «яблочных» гаджетов знают об этом не по наслышке. Одна из самых распространенных жалоб владельцев iPhone 7 и iPhone 7 Plus заключается в зависании камеры смартфона. 

Камера на iPhone зависает в самый неподходящий момент. Ведь чаще всего приложение для фотосъемки нужно в течение короткого промежутка времени, когда нужно сделать хороший кадр. 

Жалобы на проблему с зависанием камеры iPhone поступают уже несколько месяцев. Проблема обнаруживается в самых разных случаях: при запуске с локскрина, из Пункта управления, по значку приложения на рабочем столе. Вместо готовности приложения к съемке пользователь видит или черный экран, или статичное изображение с размытом фоном. Попытки закрыть камеру ни к чему не приводят. 

Что делать с проблемой зависания камеры iPhone? Ниже перечислены способы решения. 

Очистить оперативную память 

Очистка оперативной памяти – самый простой способ решить проблему с зависающей камерой iPhone. Для этого необходимо нажать и удерживать кнопку питания до появления надписи «Выключить». После этого необходимо перенести палец на кнопку Home и подержать ее до тех пор, пока iOS не покажет домашний экран. iOS очистит оперативную память и камера должна работать как раньше. 

Перезагрузить устройство 

Если очистка ОЗУ не помогла – выполните перезагрузку iPhone. Для этого удерживайте одновременно кнопку Home и кнопку питания до момента появления на экране логотип Apple. Пользователи iPhone 7 и iPhone 7 Plus должны удерживать клавишу питания и клавишу уменьшения громкости. Держать следует обе кнопки одновременно. 

Обратиться в техподдержку 

Если вы выполнили предыдущие шаги, но проблема все равно актуальна, возможно, речь идет об аппаратном сбое. Для определения неполадки следует обратиться в сервисный центр, где опытные мастера смогут провести ремонт вашего гаджета. В странах, где работает официальный Apple Store можно попробовать обменять iPhone на новый.